iso9001-2015认证中不合格的表现_1
来源:华认ISO认证 发布时间:2022-12-08 01:00:26 关键词:
iso9001-2015认证中不合格的表现_1
iso9001:2015认证不合格表现,状态分析iso日常管理体系运行中9001:2015认证,可能产生的“不合格”(未满足要
求)也体现在这四个具体阶段:
1.规划不符合要求:有效规划不到位,规定要求不明确
,实施标准不明确等.一般表现形式为:未制定管理程序、标准或作业文件,
或者文件不完整,标准不明确,文件缺乏可操作性等.
2.实施和监控不符合要求:主要体现在过程因素的不良状态(人、机、料、法、
环、测等6个方面),未按过程操作要求实施或可能导致过程结果不良.
工艺运行状态不合格,例如:人的不良行为,物的不符合状态(设施、材料等)
不符合要求的运行环境等.
过程运行或过程结果监测不合格,如未按规定要求进行过程运行(如过程
参数不符合),过程运行参数和过程运行状态未按规定监测,或未对过程
监测输出结果.
监控证据反映的过程操作记录和过程结果的原始状态不合格,或者没有原始状态证据
,通常是追溯、跟踪或检查过去运行状态的不合格.表现形式为
:没有过程运行特征状态的证据,证据表明过程运行状态不符合要求.
3.过程输出/结果不符合要求:反映在过程输出结果中——工艺产品或最终产品
或者服务质量不能满足要求.表现形式为:不合格产品或不合格服务.
4.处理(活动)过程不符合要求:未按要求处理监测发现的不合格(包括
未处理或处理不能满足要求),包括未及时处理或处理客户投诉等
证据不符合要求.
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