三亚ISO9000认证的房地产企业很多。目前我公司辅导的企业大多注重培训和效果,不在乎成本。.我们公司近年来辅导房地产ISO从9000认证的经验来看,三亚ISO9000认证的房地产公司主要培训以下标准条款,并结合房地产ISO开展9000认证标准的具体特点.
7.1划产品实现
规划营销中心负责组织相关部门规划项目整体运营,编制“项目运营计划”,监督检查各部门的实施情况.
总经理工作部、财务资产管理部、工程部、项目部按各部门职责分工规划项目运营,编制相关规划文件和新程序文件,并组织实施.
7.2.1 确定与产品相关的要求
7.2.1.1公司规划营销中心负责与客户进行市场调研和洽谈,确定与房屋销售相关的要求
7.2.2评估与产品相关的要求
房屋销售合同评估零散房屋销售合同评估房屋租赁合同评估
融资合同评审
代建合同评审
7.3设计和开发
公司开发项目的设计委托具有相应资质的设计单位完成
7.4采购
通过控制采购过程,确保合格的供应商和采购材料和设备的质量符合项目开发建设的要求.
7.5 提供生产和服务
7.5.1提供生产和服务的控制
有效控制项目开发的所有业务流程,确保项目的整体开发质量,使项目开发经营满足社会及相关方的要求.
7.5.1.1 市场调研和投资决策
7.5.1.2 资金筹措
7.5.1.3 项目审批控制
7.5.1.4.施工准备工作
7.5.1.5施工过程控制
7.5.1.6.工程监理控制
7.5.1.7 工程竣工验收
7.5.1.8 控制销售和交付
7.5.1.前期物业管理控制
7.5.1.9 售后服务
7.5.1.10 检查组,监督检查各部门完成生产和服务提供过程的工作质量.
7.5.2 确认生产和服务提供过程
公司需要确认以下流程:
a)项目开发的投资决策;
b)项目前期开发工作,以“五证两书”以处理为重点;
c)项目开发建设;
d)协调社会周边关系;
e)各阶段验收检查;
f)房地产营销.
7.5.3 标识及可追溯性
产品标识管理范围:
a)项目立项报批、产权交付、工程质量验收等重要业务活动;
b)与工程项目重要质量特点有关的实物;
c)施工单位现场标志.
7.5.4 顾客财产
7.5.5 产品防护
7.5.5.1搬运
7.5.5.2 贮存
7.5.5.3防护
7.6 监控和测量装置的控制
公司的监测和测量装置主要适用于公司房屋销售面积的测量,工程建设,监督检查施工监理单位使用的监测测量装置.
8 测量、分析和改进
8.2.4.产品监控和测量
为验证交付的产品、融资贷款利息和本金偿还,公司持续监测和测量项目开发、资金运营过程和房屋建筑质量.工程部负责组织项目部对采购材料设备、施工质量、设计、施工、监理单位的工作质量进行监督检查.公司检查组负责项目开发的全过程,包括:监督检查前期研究、投资决策、前期运营、规划设计、施
工、营销、前期物业管理、售后服务等环节的工作.8.2.公司对以下流程进行监控和测量:
a)项目开发的投资决策;
b)项目前期开发;
c)项目开发建设;
d)协调社会周边关系;
e)各阶段验收检查;
f)房地产营销.