深圳ISO认证：物业ISO如何不断完善9000质量管理体系？

深圳ISO认证：物业ISO如何不断完善9000质量管理体系？

物业ISO为了适应形势变化的需要，9000质量管理体系的核心是不断完善.质量手册、顺序文件和工作手册的操作依据和标准也应及时修改和完善，1. 继续完善系统文件.随着质量管理体系的运行.原因

一般有以下几种情况：一是因为我对标准的理解逐渐深刻，为进一步提高体质

修改文件的符合性；第二，由于客观环境的变化，满足组织的实际情况

,修改以提高系统文件的适应性；三是内部审计、管理审查或第三方审计认可

证书中发现了问题，实施纠正措施涉及纠正系统文件；第四，

防止形成“两张皮”协调系统文件和税务管理，提高其协调性

修改性.无论哪种修改，最终都是为了保证系统文件的适宜性，

充分性和有效性，使系统文件具有更强的可操作性，进一步完善质量管理

系统的运行效率.系统文件的持续改进取决于员工的主观主动性.组织的各

各部门和全体员工不时发现系统运行问题，不时提出修改意见和建议

权力与义务.

实现组织自我完善的重要管理手段.内部审计的目的是验证质量管理体系文件

各项质量活动的实施效果和质量管理体系的要求，2. 继续改进内审

和管理评审.内部审查和管理评审是组织质量管理体系的主要自我纠正和自我激励机制.

确保质量管理体系的有效性.

要求组织建立和坚持文件质量体系，制作和保存质量记录，通过对每一项进行处理

梳理确认工作的目的范围、职责、顺序和责任，确保每一项工作

都能满足5个W,3. 继续改进控制方法.质量管理体系运行模式的本质是制度

管理理念. 一个H就是做什么(WHA T由谁做(WHO何时做(WHEN何地做(WHERE

为什么做(WHY,怎样做(HOW从而使工作考核规范(质量体系文件)的考核依据(

质量记录)评核方法(内部质量审核)明确、制度化，形成制度化管理体系

制.虽然工作职责已经落实，但在系统运行过程中肯定会有大量的纸质记录，

但也带来了相应的悖论:降低工作效率，增加行政利息.依托信息管理手段，

改进控制方法已成为提高管理效率的途径.

所有控制应减少和消除不合格，4. 始终坚持预防为主.

IS09000规范强调.特别是预防不合格.严重不合格项，一般不合格项

虽然观察项采取的纠正措施可以消除和减少问题的复发，但是问题既

但是，如果出现，肯定会造成质量损失，一定的利息会浮动，形成一定的利息

的社会影响.死羊补牢是无奈的，毕竟不是上乘的策略.预防为主，即质量

优缺点不是由检验决定的，而是由过程形成的。因此，质量管理应注重预防.

积极制定有效的预防措施，仔细分析与产品质量相关的产品规格和一切

确定可能出现质量问题的过程、操作、质量记录、数据分析和客户意见

根本原因是积极寻求和准确把握改进机会，提前消除一切可能不合格(包

预防潜在不合格因素.事后控制为事中、事前控制，变间接控

在偏差接控制，即偏差、问题变化，造成一定损失和利息漂浮，

事后控制采取纠正措施，尽量提高管理人员的素质，使他敏锐

检测正在出现的问题，及时采取纠正措施，实现事前控制和过程控制.以减

发生偏差的概率较小.降低税收成本.

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iso认证评审

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