物业ISO9000:2015年各部门认证流程

物业ISO9000:2015年各部门认证流程

时间

3月29日

初访内容

8:30-10:30

品质部:

内部沟通文件管理与控制服务质量管理

新物业项目项目的设计和开发

服务过程监控测量不合格服务控制

事故、数据分析和纠正预防措施

10:30-11:30

行政人事部：

监测和测量人力资源管理公司的文件、资料、基础设施和服务流程

11:30-12:00

经营部:

租赁服务、合同评审与客户沟通

14:00-16:30

康桥上城品：

基础设施、工作环境客户服务、公共秩序、清洁、工程维护、绿化标志、客户财产可追溯性、客户满意度

16:30-18:00

康桥上域

物业前期管理、物业管理方案、基础设施、工作环境客户服务、公共秩序、清洁、工程维护、绿化标志、客户财产可追溯性、客户满意度

时间

初访内容

3月30日

8:30-10:30

康桥华城:

基础设施、工作环境客户服务、公共秩序、清洁、工程维护、绿化标志、客户财产可追溯性、客户满意度

10:30-12:00

康桥花园:

基础设施、工作环境客户服务、公共秩序、清洁、工程维护、绿化标志、客户财产可追溯性、客户满意度

财务部:

服务提供的控制(物业收费标准报批)采购

产品实现规划(新物业项目预算)

14:00-15:30

咨询组整理数据

15:30-17:00

汇报会:

参与者：公司领导、各部门负责人

iso9001管理体系

iso认证

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