物业ISO9000
来源:华认ISO认证 发布时间:2022-12-06 04:06:02 关键词:物业ISO9000
物业ISO9000
物业ISO9000物业管理是通过各种活动流程完成的,一般应包括以下活动流程:—签订物业管理合同;—治安管理;—物业验收接管;—消防管理;—入伙、入住;—停车管理;—供电、供水;—值班;—装修控制;—电梯管理;—收费;—社区文化管理;—绿化管理;—维修;—道路管理;—访问业主(客户);—清洁卫生管理;—处理业主违规行为.建立物业管理企业iso9000质量管理体系,将上述过程的质量要素转化为标准要素,根据每个要素对服务质量的影响,确定使用深度、适用范围和各部门涉及的要素,结合利益、成本和风险的原则.系统输入质量要素,系统要求企业承诺客户.建立物业
管理企业iso在环境管理系统中,其系统输入环境因素,企业承诺的对象是相关方.需要强调的是,环境因素是环境管理体系管理的核心,企业在识别环境因素时应进行比较iso根据影响环境的六个方面:①大气排放;②水体排放;③废物管理;④土地污染;⑤利用原材料和自然资源;⑥社区影响等地方环境问题,考虑过去、现在和未来三种时态和正常、异常和紧急状态,不仅要考虑明显的环境因素,还要考虑潜在的环境因素. 企业通过制定环境目标、指标和环境管理计划,充分识别环境因素,评价具有重大环境影响的重要环境因素.有效控制操作控制程序,为了提高企业的环境绩效.而“相关方”在iso1.4万标准中的定义是“关注组织的环境绩效或受其环境绩效影响的个人和团体”,包括员工、客户、政府、股东、银行、保险机构、媒体、供应商、社区居民等,从某种意义上说,相关方是整个社会.由此可见,成立物业管理企业iso9000和iso1.4万管理体系差别很大.任何管理系统都为企业服务,而不是增加企业的负担.iso9000标准和iso归根结底,1.4万标准要告诉企业“做什么”、“怎么做”、“谁来做”,都要遵循“说到”、“做到”、“有效”这六字方针.也就是说,组织所有活动必须说,必须说,必须做,必须有效,最后通过记录验证.从这个角度来说,iso9000和iso14000又是相通的.负责制订iso国际标准化组织第176委员会9000标准(iso/TC176)正和(iso/TC207)努力使两个管理体系兼容.iso9000标准2000版就与iso从未来的发展来看,14000具有很大的兼容性,组织建立一个同时满足两个标准的体系,同时接受咨询和审计是大势所趋以上就是关于"物业ISO9000"的相关内容介绍,希望对您有所帮助,更多iso认证,敬请关注华认ISO认证
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