Iso9001-2015认证采用“过程方法”的理念
来源:华认ISO认证 发布时间:2022-11-24 10:22:26 关键词:iso9001-2015认证采用“过程方
Iso9001-2015认证采用“过程方法”的理念
Iso9001:2015认证采用“过程方法”的理念ISO9001:2015标准现在明确强调组织内部审计的过程方法。以往判断“对错”的
审核的“条款式”方法显然不符合现行标准的要求。但是，对于大多数组织来说，内部审计人员的审计水平是组织管理者“永远的
痛”。虽然内部审计人员已经走过了，但是这种“走过场
”的审计费时费力，但效果却差强人意。久而久之，内审就成了组织“食之无味，弃之可惜”的鸡肋。但是员工累了，浪费人和钱，管理层也渐渐没了兴趣。怎样才能让内部审计增值？成为组织有效的管理手段
和工具？本文试图从“过程方法”的内部审计中引入一种新颖的审计方法(CAPDo审计逻辑)，以达到
增加审计价值的目的。
CAPDo审核逻辑由PDCA演变而来，但顺序有所改变，以便更适合“过程方法”的内部审核。
为了更好的解释，
b)。需要从附加值的角度考虑流程；
c)。获得过程性能和有效性的结果；
d)。基于客观测量的持续改进过程。
你“理解”和“满足”谁的要求？当然是客户的要求。谁是你的客户？下一道工序是我的客户！
比如进货检验流程，客户是谁？当然是制造单位。他们
来料符合要求。这可以从“上线不良率”、“一次性合格
率”、“客户投诉”等一系列流程绩效指标(KPI)中体现出来。
基于CAPDo的审计逻辑顺序是：
以此类推。
A ——流程性能是如何改进的？(有哪些纠正措施？有哪些改进行动？)
P——流程是如何规划的？这样的计划能导致过程性能的实现吗？计划的过程是否满足标准要求
？流程有多稳定？您是否考虑过之前的流程绩效结果？
do ——的流程是否按计划进行？所有流程都按照计划实施了吗？
我们举个例子来看看进货检验流程的审核思路。
C:从进货检验流程的绩效(KPI)开始。您可以先了解制造部的“来料在线问题”和“来自
的客户投诉”。
A:对于这些问题，有什么纠正/预防措施吗？在
没有改进空间的情况下，性能如何可以接受？
P:进货检验流程是如何规划的？有没有考虑过之前的来料问题？进货检验的作业指导书、抽样数、
项能否满足生产部的要求？
Do:进货检验是否按照“策划”的要求进行？人员、设备、方法是否符合要求？记录是否完整？
当然，以上审计逻辑也不尽相同，在审计不同流程时要灵活运用。
比如顾客满意过程的审核路线，顾客对“延迟交货”要求的评审，如何签订合同是
生产计划如何进行，生产计划如何安排，对外沟通的责任部门会找出
原因分析？以后怎么办？简而言之，在采用过程方法进行审计时，要求审计人员在审计过程中找到合适的时间切入点，然后进行追溯。不是以分散的方式发现问题，而是有目的地从头到尾集中在一条线索上发现问题，这对审计人员的灵活性、灵敏性和专业性提出了更高的要求以上就是关于"Iso9001-2015认证采用“过程方法”的理念"的相关内容介绍,希望对您有所帮助,更多iso认证,敬请关注华认ISO认证
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