物业ISO9万认证客户财产管理_2

物业ISO9万认证客户财产管理_2

物业ISO9万认证客户财产管理

1 业主在物业管理活动中 (居民)提供的产品为(1)开发商或业主托管的建筑物、设备和设施；(2)业主 (居民)提供安装维护服务时，业主 (居民)提供的产品；(3)业主 (居民)委托保管的各种车辆或其他物品；(4)业主 (居民)订阅的

报纸、函件等；(5)业主在物业管理服务中 (居民)提供的其他物品.2 对业主 (居民)提供产品控制(1)建立并执行相应的书面程序；(2)业主 (3)验证业主提供的产品； (4)为业主提供储存条件；(4) 维护(居民)提供的产品；(5)必要时，对业主 标识(居民)提供的产品.3 发现问题时的处理(1)使用业主 (居民)或为业主提供的产品 在提供服务的过程中，发现业主 (居民)提供的产品出现问题时，应及时向业主提供 (居民)报告并记录.(2)业主不能免除物业管理组织的验证 (居民)提供可接收产品的责任.

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