物业ISO涉及9000认证的基础设施

物业ISO涉及9000认证的基础设施

1)符合性活动要求的物业服务基础设施包括:

a) 道路、绿地、地下管网、运行设施、工作场所等；

b) 工艺设备包括：计算机软、硬件、维修设备；

c) 支持服务(网络、通信、运输、工程材料等)

d) 支持设备和工具(如维修设备工具)

e) 消防设施.

2)按照《国家优秀管理住宅小区标准》，管理各类服务设施：

a) 各种设施图纸、档案资料齐全，管理良好；

b) 设施运行正常，有维护制度；

c) 操作人员持证上岗，严格按照操作规程执行；

d) 电梯按规定时间运行；

e) 居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施.二次供水卫生许可证、水质

f) 消防系统设备完好，可随时用.

l物业基础设施配置能否满足要求；

l设施管理制度是否符合规定要求

l特殊岗位人员是否具备上岗资格，如电梯工、锅炉工、维修电工、清洁车辆司机；

l设备检查制度和设备是否正常？有无记录？有无记录？

l设施设备是否年检，是否合格，是否有标志？

l是否有故障排除和维护计划和记录？

l一次供水和二次供水是否有水质试验？是否达标？

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