房地产ISO9000-2015认证应该识别哪些过程？
来源:华认ISO认证 发布时间:2022-12-09 17:23:57 关键词:房地产ISO9000-2015认证应识别
房地产ISO9000-2015认证应该识别哪些过程？
一、管理活动的过程
包括与战略规划、制定政策、设定目标、提供沟通、确保所需资源和管理评估相关的过程.常见的管理流程有：
战略规划管理过程；
二、质量方针目标管理流程；
3.绩效监控过程；
四、管理评审过程；
5续改进过程.
二、资源提供过程
包括为组织管理、实现和测量过程提供所需资源的所有过程.资源管理的常见过程有：
1.人力资源管理过程；
2.设备设施管理过程；
3.工装管理流程；
4.检验/试验设备管理过程；
5.工作环境管理流程；
6.记录管理过程.
三、产品实现过程
包括提供组织预期输出的所有过程.常见的产品实现过程包括：
1、合同审查过程；
2.产品设计/开发过程；
三、采购过程；
4.产品制造工艺；
5.产品交付过程；
6.客户投诉处理过程.
四、测量、分析和改进过程
这些过程包括测量和收集性能分析以及提高有效性和效率的数据，如测量、监测和审查过程、纠正和预防措施，它们是管理、资源管理和实现过程中不可或缺的一部分.常见的测量、分析和改进过程包括：
1.测量客户满意度的过程；
二、内部审核过程；
3.过程监测过程；
4.产品监测过程；
5.控制不合格品的过程；
6.纠正和预防措施管理过程；
7.管理体系绩效综合分析评价过程.
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