ISO9000房产证违规处理规则_1
来源:华认ISO认证 发布时间:2022-11-24 05:26:20 关键词:物业ISO9000认证中的违章处理规程_
ISO9000房产证违规处理规则_1
ISO9000房产证违规处理规定 1。违法行为的分类
1。被制止后可以立即纠正的违规行为。
2。造成损害的违规行为。
3。造成隐患的违规行为。
2。对被制止后可以立即纠正的违法行为的处理
并帮助违法行为人及时纠正违法行为。
2。如果违规者态度恶劣，言语刻薄，管理服务人员应选择以下方式处理：
1)不与他争吵，代为纠正违规行为，如捡拾违规者丢弃的纸屑、烟头等。
2)向事务团队或总监汇报，管理团队或总监会协调处理。
三。处理造成损害的违规行为
1。将违规者送至管理处或向组长报告。
2。管理团队将发布《违章通知单》。损失核实后，采取以下方式：
1)费用由违反者承担。
四。对造成隐患的违规行为的处理
1。制止违规行为，并立即向组长、事务组或管理处主任报告。
2。事务组发放《违章通知单》，指定专人跟踪整改。
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