物业ISO9001认证的持续改进方法

物业ISO9001认证的持续改进方法

物业ISO9001认证的持续改进方法

１ . 内部审核.通过内部审计，可以系统、公正地检查不符合工作计划和工作流程规范的行为.所有相关管理体系的国际标准都规定了内部审计的要求.每年至少进行两次制度化内部审计，公司高级管理人员代表、质量检验部工作人员和内部审计人员.

２ . 外部审查.邀请专业质量体系认证机构对公司质量体系进行评价.

３ . 顾客反馈.客户反馈是通过调查法、问卷法、投诉法积极了解客户对物业管理的意见，找出我们工作中需要改进的地方.

４ .

管理评审.再次审查内部审计、外部审计和客户反馈处理的结果.这一过程主要由公司的管理层来把握，其目的是通过管理来评估公司的质量目标是否实现，计划是否实施，工作流程整工作流程规范？.

物业ISO9001认证可以提高物业管理的效率.有助于树立规范高效的形象和市场份额.

iso认证过程

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