房地产ISO9000认证的基本思想

房地产ISO9000认证的基本思想

房地产ISO9000认证的基本思想

房地产ISO9000认证公司建立和实施的质量体系应能够满足组织规定的质量目标,确保影响产品质量的技术、管理和人员因素处于控制状态。无论是硬件、软件、流程材料还是服务,所有控制都应减少和消除不合格,特别是预防不合格.

第一、 控制所有过程的质量
一个组织的质量管理是通过管理组织的各个过程来实现的,这是ISO9000族关于质量管理的理论基础.事实上,大多数质量体系

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要素都是过程.
当一个组织为实施质量体系而规划质量体系时,首先要根据组织的具体情况确定哪些过程,然后分析每个过程需要进行的质量活动,确定有效的控制措施和方法.
第二、 过程控制的出发点是防止不合格
ISO9000家族标准涉及的过程控制涵盖了产品寿命周期的所有阶段.其中包括"控制市场调研和营销质量"、"控制设计过程的质量"、"控制采购质量"、"控制生产过程质量"、"控制文件、数据、搬运、储存、包装、保护和交付"、"全员培训"等.从最初识别市场需求到最终满足所有过程控制的要求都反映了预防的思想.
第三,质量管理的中心任务是建立和实施文件质量体系.
ISO9000族标准要求,组织建立的质量体系应形成文件并保持.典型的质量体系文件结构分为质量手册、质量体系程序等质量文件三个层次.质量体系文件内容的基本要求是:写作、写作、记录结果.
第四、 持续的质量改进
通过改进过程实现质量改进,它是一种持续的活动,旨在追求更高的过程效益.持续的质量改进可以提高组织的竞争力,为其成员提供贡献、进步和进步的机会,为内部经理、客户和其他受益人提供更充分的信任,满足质量体系的要求.
第五、 有效的质量体系应满足客户和组织内部双方的需求和利益.
组织设计的质量体系,既要满足客户的需求和期望,又要保护组织的利益。客户的需求与组织的利益相辅相成,应该是互补的.
第六、 定期评价质量体系
定期评价质量体系的目的是确保各项质量活动的实施及其结果符合计划,确保质量体系的持续适宜性和有效性.归根结底,质量体系评价是对过程的评价.GB/T19001指出,在评价质量体系时

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,必须提出以下三个基本问题:
1.过程是否确定?过程程序是否正确形成文件?过程程序是否正确形成文件?
2.过程是否按文件要求充分展开实施?
3.提供预期结果的过程有效吗?

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