惠州ISO9000认证： 物业ISO9000认证后如何执行？

惠州ISO9000认证： 物业ISO9000认证后如何执行？

一物业ISO9000认证表明企业基本走上了标准化、文件化的道路，但这并不意味着企业产品的质量无可挑剔.事实上，许多物业管理企业在认证后仍然如故，主要原因是物业ISO9000认证后，质量体系完善质量体系，建立机制有效，服务质量高 　 　　一是形成具有企业特色的质量体系程序 　　质量体系协调运行的必要条件是紧密结合企业实际，具有良好企业特色的程序文件.企业应根据自身特点加强对程序文件的动态管理，不断完善质量体系，顺利通过“磨合期”,使程序文件与实际工作环境相协调，在运行中不断调整，在满足标准要求的前提下更加可操作，逐步形成具有企业特色的质量体系程序. 　　三、加强内部质量审计，使质量体系运行进入良性循环 　　内部质量体系审计是质量体系的重要组成部分，这是质量体系自我约束的重要手段。只有通过内部质量体系的审查，才能正确诊断质量体系的运行，及时纠正发现的不合格，有效预防发现的潜在不合格，使质量体系进入良性循环，形成自我完善、自我约束和自我完善的机制. 　　四、不断提高质量和经济效益 　　必须经常进行质量改进，养成习惯，也就是说，在实践中有意识地进行质量改进，质量改进不仅是纠正意外事故，而且是改善长期存在的问题，找出频繁故障或持续多年的不良情况的根源，不断取得突破.在质量改进过程中，应积极采用统计技术QC小组活动.若实现了预期的质量改进行业，则应选择和实施新的质量改进项目或活动，持续改进.“计划执行-检查--　　总结循环（PDCA循环)通常用于持续的质量改进，重点是检查和总结阶段（CA阶段）.通过改进过程实现质量改进.由于过程的效率与质量直接相关，改进过程可以直接影响质量和效率.纠正过程输出，现有问题可以减少或消除；预防或纠正措施也可以消除或减少问题的根源，因此预防和纠正措施是质量改进的关键. 　　五、做好管理评价，适应市场环境 　　管理评价是最高领导对质量体系现状和适宜性的正式评价.首先，最高管理者应定期正确评估内外审结果，发现质量体系的关键薄弱环节或需要调整和丰富的环节，提出改进措施，并要求有关责任部门制定纠正和预防措施.二是分析用户的投诉、投诉和潜在不满.企业应树立用户满意度理念，完善质量体系，创造优质服务，使企业保持市场竞争优势.三是市场环境不断变化发展，因此，质量体系也应随之改变. 　　物业ISO9000认证是对企业质量体系的评价，而不是产品质量的评价。市场竞争主要是产品和服务质量的竞争，而不是认证证书.“人无我有”,在竞争对手取得质量体系认证证书之前，认证企业具有相对优势.“人有我优”,一旦竞争对手也获得了认证证书，这种优势就不复存在了。只有不断提高物业服务质量.所以,物业ISO9000认证后，要不断完善质量体系，建立有效的运行机制，创造优质的物业服务。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中一次又一次地获胜，获

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