物业ISO9000-2015认证促进企业文化

物业ISO9000：2015年认证标准明确提出了质量管理的八个原则：以客户为重点、领导作用、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供应商的互利关系.不仅体现了质量管理的基本规律，也适用于组织的全部管理.ISO9000标准要求组织建立形成文件的质量管理体系“文件”同时，通过监控、测量和持续改进机制，规范员工的行为，控制员工的工作，促进员工不断提高绩效.

企业文化理论是把企业管理作为一个整体，它强调的不再是个人管理方法或手段获得的暂时或局部功能和效益，而是整体功能和长期效益.就此而言，ISO9000质量管理

体系认证与企业文化的目标一致。它不仅考虑与生产直接相关的一个或几个因素，还考虑各种因素及其相互协调。每个因素之间的联系种因素的地位和作用.

建立企业ISO建设优秀的企业文化，倡导9000质量管理体系认证体系.在推贯ISO在认证9000质量管理体系的过程中，要结合企业的实际情况，吸收以往优秀的管理经验，形成质量手册、程序文件、操作文件，建立层次化“制度”系统，理顺各部门和各级人员的工作职责，使产品形成的全过程，所有活动都有规则可循，有法律可循.同时，通过培训和沟通，确保员工的形成“有法必依”通过监视和测量，督促各项要求的实施.

通过ISO9000质量管理体系认证的制度化程序将企业的目标、任务、政策、政策和要求有机地结合在一起。企业领导者的权威不是通过发号施令，而是通过制度化管理建立的.这样做的好处体现在：第一，每个人都有意识地受制度约束，从别人管到自己管，让员工成为企业的真正主人；第二，制度面前人人平等，人人依法约定，自我管理，消除人为因素，给员工一个平等竞争的环境；第三，因为ISO9000规范涉及企业的组织结构、程序、流程和资源，消除了人为因素和传统管理方法的干扰，减少了随机性，增强了科学性。实施制度严格化、规范化、普及化、持久化，消除了人为因素管理中的不合理现象.

通过ISO9000质量管理体系认证的载体将体系融入良好的企业环境和文化氛围，成为理性的文化行为和最持久、最强大的软件.在良好的文化氛围中，企业员工，它不仅接受了培训和教育，而且升华了精神境界和道德情感，自觉树立了正确的职业理想和职业道德.

企业要推贯ISO9000质量管理体系认证标准的行动与创造优秀企业文化相结合，充分发挥企业文化的作用，通过文化说服力、渗透力、诱导力和约束力挖掘员工的积极性，加强员工质量意识，不断提高整体质量，最终提高企业产品质量水平，扩大产品销售市场，提高经济效益，实现资产增值的总体目标.