如何使用房地产的过程方法ISO评价9000认证体系？
来源:华认ISO认证 发布时间:2022-12-14 21:17:04 关键词:如何用过程方法对房地产ISO9000认证
如何使用房地产的过程方法ISO评价9000认证体系？
如何使用房地产的过程方法ISO评价9000认证体系？ISO 9000标准的ZSJ条款“质量
该过程是否已被识别并适当规定？
职责分配了吗？
程序是否实施和维护？这个过程有效吗？
以上四个问题，和PDCA本质上，方法是一致的O“识别过程”、“规定过程’、“分配职责”和“确定程序”,与过程策划P有关；“程序实施”和D相关；“过程是否有效’检查与C有关的过程；如果过程没有达到预期结果，必须有相关的处理活动（A）.
为确保审计过程的有效性，审计人员应运用过程方法对每个过程的规划、实施、检查和处置进行全面审查.审查服务组织提供的特定服务项目时，应首先审查活动是如何规划和确定过程的，可能包括输人、输出、活动、资源、程序、职责、监控和测量的确定；然后审查过程是如何实施的，如何检查；最后，检查实施结果是否达到计划结果，过程是否有效，如果存在不符合要求的问题，采取了哪些措施？.
3.按过程方法审核的基本思路
ISO 9001标准的内容，由于高度普遍的需要，只提到该做什么，一般没有具体的规定该做什么，具体的做法应由用户根据自己的实际情况来规定，包括是否需要形成文件，是否需要记录.因此，按过程方法审核的基本思路是：
审查完整的过程，不仅检查是否有程序或文件；
获取审核证据，不仅要检查是否形成记录；
不仅检查审核过程结果是否实施；
审查处理发现问题的请求，不仅检查是否发现了问题.
审查一个完整的过程包括对过程规划、实施、检查和处置的审查.过程不是目的，结果是关键.审计的完整过程反映了审计过程的有效性，也为质量管理体系评价的有效性创造了条件.
按照以上思路，在审核每个过程时，以下部分或全部问题可以提出：
谁是过程结果的接受者(即客户，可以是内部或外部)？
客户有什么要求？
客户的要求是什么？与过程有关的法律法规是什么？组织的承诺是什么？
这些要求体现在哪里(如产品标准、规范、工艺操作和控制标准等。
如何规划流程以满足要求？是否识别和适当规定与过程相关的因素？
过程是否按照规划要求实施和维护？
如何监控和测量过程？如何通过监控和测量获得和利用信息？
这个过程有效吗？
如果没有或部分没有达到预期结果，组织如何处理存在的不足？
处理后是否符合要求？
是否考虑进一步的改进措施？
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