物业ISO9000认证中预防措施的处理方法

物业ISO9000认证中预防措施的处理方法

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I物业SO9000认证中总有一些预防措施,关键看企业采取什么方法防止不合格再次发生, 以确

保持正常轨道运行. 预防措施:通过某些工具或手段分析可能不合格,为防止不合格组织采取措施

采取预防措施.(注:纠正措施和预防措施的区别在于前者不合格,后者不合格

不合格可能发生,但未发生的措施.) B:理解要点 1.采取预防措施消除潜在不合格原因,防止不合格. 2.预防措施可通过以下信息数据确定. a. 风险分析

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b. 市场评价 c. 客户隐含的需求评估 d. 输出管理评审. e. 数据分析结果. f. 满意度测量信息. g. 以往的经验教训. h. 企业自我评价. i. 内外部审计中发生的观察项目. j. 系统运行失控的早期报警信号. 3、当通过从a-j实施预防措施时,按以下步骤实施项目数据: a. 确定潜在不合格. b. 分析潜在不合格的原因. c. 确定相应的预防措施. d. 实施反采取的预防措施. e. 记录结果,包括原因、内容和措施. f. 跟踪结果,验证是否达到预期目的.


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