物业ISO如何使用9000认证的过程方法？-_1

物业ISO如何使用9000认证的过程方法？-_1

物业ISO如何使用9000认证的过程方法？?

1、物业ISO9000认证应采用以过程管理为主导的方法，对现行质量管理体系进行评价，确定要实现

需要改进和改进过程管理模式.必要时,重新设计以过程管理为主导的方法ISO9000体系

.　　2、　物业ISO9000认证按照iso9000标准4.1条款的要求，认真规划过程和制度.策划的内

涉及系统的全过程.识别过程，明确过程的输入、输出和活动，明确要求及其流程；确定过程

程的作用及其职责的分配；确定过程所需的资源、信息和文件；确定监控和测量过程

数量和有效控制方法；根据组织政策确定过程目标和如何评价过程的有效性，实施持续改进.通过

规划活动识别需求，应用过程方法的前提和基础.　3、物业ISO根据标准要求制定和修改质量管理体系文件.系统通过文件表

达，文件使系统

系统运行的重要依据.过程分析应成为确定质量管理体系所需文件数量的途径，过程不应由文件决定

,文件应由过程决定，规划过程和系统作为制定和修改文件的基础.可用过程图、流程图

加深对过程的理解，加强对过程有效运行的控制.采用过程方法管理组织的概念应体现在系统中

文件中.　　4、物业ISO9000认证进行ISO9000系统试运行，内部审核.按流程管理要求，并通过符合性证书

根据评价过程和系统的有效性.　　5、　物业ISO以过程管理体系为主导的9000认证培训工作.以过程管理为主导的培训项目应确定

目

的是增强全体员工的客户意识、过程意识，特别是提高使用过程方法的意识，根据过程方法的要求自觉对待身体

系实施管理.

iso9001

iso认证管理

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