物业ISO9000认证对质量目标的要求-

物业ISO9000认证对质量目标的要求-

物业ISO9000认证中的质量目标应该是可测量的，并与质量方针保持一致. 1.1 对质量目标的要求： （1）反映组织能够稳定地满足客户和法律法规的要求. （2）

体现不断改进的理念，旨在提高客户满意度. (3)以质量方针为基础，是质量方针的落实

根据质量政策提供的框架制定实际和扩展. (4)必须包括满足产品要求(指产品固有特性)

所需内容，即产品的具体质量标准. (5)应测量质量目标，包括定量或定性目标

要求，可测量，不一定是具体数据，可包括感知评价. (6)质量目标的可追求性主要体现在两个方面

一是稳定，二是增强，一般有时间限制.如果稳定，在多长时间内稳定在什么水平？

；例如，增强是指在多长时间内达到什么水平.若没有时间限制，质量目标不可能追求. （7）在组

编织的相关功能

”、“纵到底”,否则，不利于理解和执行.进一步量化目标后，成为指标.

IEC17025

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